電話が平均して1時間に3回かかってきます（λ=3\lambda = 3λ=3/時間）。「20分以内に電話がかかってくる確率」を P(X≤1/3)=1−e−3×1/3=1−e−1≈0.632P(X \leq 1/3) = 1 - e^{-3 \times 1/3} = 1 - e^{-1} \approx 0.632P(X≤1/3)=1−e−3×1/3=1−e−1≈0.632 と計算しました。
この計算結果 P(X≤1/3)≈0.632P(X \leq 1/3) \approx 0.632P(X≤1/3)≈0.632 の解釈として正しいものを選んでください。